Chargeguard

¿Qué es Chargeguard?

• ¿Para qué sirve Chargeguard?
• Ventajas de Chargeguard
• ¿Qué se puede hacer en Chargeguard?
• ¿Quién usa Chargeguard?
• ¿Cuánto cuesta Chargeguard?
• Reseña y opiniones de Chargeguard
• Beneficios de Chargeguard

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Chargeguard es una solución especializada en la recuperación de contracargos para proveedores de Amazon que venden en la plataforma Amazon Retail. Su objetivo principal es ayudar a los vendedores a recuperar los fondos perdidos debido a los reembolsos, compensaciones, chargebacks, gastos de Co-Op y/o cancelaciones de Purchase Orders. Se encarga de gestionar y presentar las reclamaciones necesarias para asegurar que los vendedores reciban el reembolso adecuado por las pérdidas sufridas. Como imaginas, se enfoca en el mismo problema que Getida et Sellers Investigators, pero para Amazon Vendors dentro de Amazon Retail o Amazon 1P.

A menudo mis clientes me preguntan si este servicio es solo para grandes Vendors. No es así. De toda cuenta 1P se puede recuperar algo de dinero. En mi caso, he sacado auditorías de recuperación de 1.000€ hasta 450.000€

Obviamente, cuanto más grande es la cuenta, cuantos más Marketplaces toca (más países, se entiende) y más unidades mueve, mayor la recuperación de recargos. Normalmente dicha recuperación de costes está entre un 1% y un 5% de la facturación total de la cuenta, así que si tienes un GMV de 1M€, lo más probable es que te puedan recuperar de 10.000€ a 50.000€.

De todos modos, tú mismo puedes comprobar qué podrían recuperar para tu cuenta, ya que puedes pedir una auditoría gratuita.

¿Para qué sirve Chargeguard?

Chargeguard se utiliza para recuperar los costos perdidos por los proveedores de Amazon debido a todos los recargos por incumplimiento que Amazon Vendor puede hacerte. Esta herramienta automatiza el proceso de presentación de reclamaciones y se encarga de rastrear de manera exhaustiva todas las transacciones y actividades de ventas en Amazon. Al utilizar Chargeguard, los vendedores pueden maximizar sus ganancias al recuperar eficientemente los fondos que les corresponden.

Para utilizar el servicio, los vendedores deben registrarse en la plataforma o solicitar una auditoría gratuita para proporcionar acceso a su cuenta de Amazon Vendor Central. Luego, el equipo de expertos de Chargeguard revisará los costos y las devoluciones de cargo del proveedor e identificará aquellos que se hayan cobrado incorrectamente.

A este proceso de auditoría lo llaman C.E.R.A. (Evaluación de Chargeguard y Análisis de Recuperación) en el que obtienes:

• • Auditoría de cuenta con un historial de hasta 2 años.
  • Potencial recuperación de contracargos y reembolsos de la cuenta.
  • Desglose completo de tarifas para comprender por qué y qué le ha cobrado Amazon Retail en los últimos 2 años.

A partir de ahí, la empresa trabajará para recuperar esos recargos injustos en nombre del vendedor.

Ventajas de Chargeguard

Chargeguard ofrece varias ventajas a los proveedores de Amazon. Por un lado, al automatizar el proceso de presentación de reclamaciones, les ahorra tiempo y esfuerzo a los vendedores. Por otro, la herramienta realiza un seguimiento minucioso de todas las transacciones y actividades de ventas en Amazon para identificar las pérdidas y los recargos por incumplimiento que se pueden recuperar.

¿Qué se puede hacer en Chargeguard?

Chargeguard ofrece una variedad de características y funcionalidades para ayudar a los proveedores de Amazon en su proceso de recuperación de recargos por incumplimiento. Algunas de las características destacadas incluyen:

• Seguimiento automático de reembolsos y compensaciones.
• Informe de Co-Ops y dinero que te debe Amazon.
• Informe de promociones pagadas a medias con Amazon y dinero que no se te ha abonado de esas promociones.
• Identificación de órdenes canceladas (Purchase Orders), pérdidas de inventario, devoluciones de inventario que no es tuyo, etc.
• Generación de informes detallados sobre los recargos por incumplimiento recuperados.
• Integración con la plataforma de Amazon para acceder a datos en tiempo real.

¿Quién usa Chargeguard?

Chargeguard es utilizada por una amplia gama de proveedores de Amazon, incluyendo autónomos, pequeñas y medianas empresas. La herramienta es especialmente útil para los vendedores que desean maximizar sus ganancias y asegurarse de que están recuperando todos los recargos por incumplimiento que les corresponden.

¿Cuánto cuesta Chargeguard?

Registrarse y solicitar una auditoría no tiene coste. Se aplica una comisión de dos niveles:

Por los primeros $250K recuperados: 25% de comisión.
Para el resto: 15% de comisión.

Reseña y opiniones de Chargeguard

Chargeguard ha demostrado ser una valiosa aliada para los vendedores en línea que desean maximizar sus ganancias y recuperar recargos por incumplimiento perdidos.

Destaca por su capacidad de automatizar el proceso de recuperación de costes para los proveedores de Amazon, el rastreo automático de los reembolsos y compensaciones. Lo que es fundamental, porque los vendedores a menudo se enfrentan a situaciones en las que Amazon realiza reembolsos sin notificarles adecuadamente. Con Chargeguard, los vendedores pueden estar seguros de que no se les escapa ningún reembolso y que se recuperan todos los fondos que les corresponden.

Otra característica interesante es la identificación de órdenes canceladas y pérdidas de inventario. Estos son dos aspectos que a menudo pasan desapercibidos para los vendedores, pero que tienen un impacto significativo en los costes. Chargeguard realiza un seguimiento minucioso de estas situaciones y genera informes detallados que permiten a los vendedores tener una visión clara de las pérdidas y los costes recuperados.

Sin embargo, es importante mencionar que Chargeguard tiene algunas limitaciones. Una de ellas es que su enfoque se centra únicamente en la recuperación de costes para proveedores de Amazon retail. Por lo tanto, los vendedores que operan en otras plataformas o en diferentes mercados pueden no encontrar esta herramienta útil para sus necesidades específicas.

Además, aunque automatiza gran parte del proceso de recuperación de costos, todavía requiere cierta intervención por parte del vendedor. Es importante que los vendedores revisen regularmente los informes generados por la herramienta y tomen las medidas necesarias para presentar las reclamaciones correspondientes. Esto puede requerir cierto tiempo y dedicación por parte del vendedor.

Si eres un vendedor activo en Amazon, Chargeguard puede ser una opción para maximizar tus ganancias y recuperar costos perdidos.

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Beneficios de Chargeguard