Connectif
¿Qué es Connectif?
Connectif es una completa suite de Marketing Automation para tu eCommerce. Crea experiencias de compra totalmente automatizadas con el mínimo esfuerzo.
Integrar una solución como Connectif puede llevar tu eCommerce a otro nivel. El concepto de Marketing Automation y personalización puede ser muy amplio o desconocido para ti, algunas acciones que puedes llevar a cabo con una herramienta de estas características:
- Manda un mail a un potencial cliente cuando haya abandona su cesta de la compra (de medida pueden llegar a hacerlo el 80 % de usuarios con productos en el checkout)
- Sugiere productos relacionados de forma totalmente personalizada (en función a productos vistos, sus compras, su segmentación…)
- Automatiza el envío de emails en función de distintos triggers (hace X tiempo que no te compra, hace X tiempo que compró Y, por fecha de aniversario…)
- Crea Landing Pages dinámicas
- Envío de notificaciones push, sms…
- Segmenta a tus clientes para crear campañas de marketing personalizadas y efectivas
Vamos, una maravilla, vamos a verlo de forma ampliada.
¿Cuáles son las funcionalidades que ofrece Connectif para nuestro eCommerce?
Connectif ofrece personalización omnicanal en tiempo real, gracias a la creación y gestión del customer-journey a través de varias funciones y canales como los siguientes:
Landing pages
Las landing pages son uno de los medios más efectivos para personalizar el contenido según el perfil de cada usuario y así aumentar la relevancia de cada campaña. Desde Connectif, y sin necesidad de programación es posible crearlas y lanzarlas en menos de 5 minutos.
Recomendaciones inteligentes de productos
Gracias a que Connectif se integra de forma automática con el catálogo, puede ofrecer recomendaciones inteligentes de productos para cada usuario en función de sus intereses, visitas, compras y, en definitiva, para cualquier actividad que realice en nuestra web.
Web Content
No sólo se pueden crear landing pages completas, sino que en Connectif se pueden modificar aspectos de páginas existentes y en varios formatos. Crear Pop-ups, layovers, slide-ins y recomendaciones de productos es una elección que depende del tipo de cliente y del impacto que se quiera alcanzar. Connectif hace el resto, mostrando el mensaje adecuado al contacto adecuado según el contexto en el cual se encuentra.
En este ejemplo podemos ver cómo se crea un workflow que mostrará un contenido web de tipo full screen cuando un usuario visite la web. Como vemos no son más de 3 clicks y para que esté activo solo hace falta un click más en “Iniciar”:
Una vez activo el flujo, el contenido web de tipo full screen se visualizará de la siguiente forma en la web:
Segmentación de usuarios
La segmentación es un aspecto clave para obtener el máximo rendimiento de todos los usuarios en nuestro eCommerce.
Hay que recordar que el 98% de las visitas a los eCommerce son anónimas. ¿Ves una utopía enviar un mensaje consistente y personalizado a todos y cada uno de ellos? ¿Quieres saber si vienen de alguna campaña en concreto?¿Han entrado a través de una promoción? Con Connectif vamos a impactar a cada usuario con un mensaje distinto.
Podemos crear segmentaciones de usuario de todo tipo, desde simples, como edad, empleo o intereses, a muy complejas basadas en comportamientos o historial de acciones. Además, estos segmentos podrán ser compartidos con plataformas como Facebook o Google Ads para lanzar campañas de remarketing
Formularios
Los formularios son la forma más efectiva de obtener datos de nuestros clientes. En Connectif podemos crearlos desde cero en pocos minutos y dejarlos embebidos en nuestra web o utilizar los que ya tenemos en nuestra web, únicamente con la URL de origen.
regresar al menú ↑Email marketing
Email marketing tradicional
Connectif permite crear campañas de email masivas al igual que en plataformas especializadas en email marketing. La gran ventaja de trabajar en un entorno omnicanal es que el contenido del email puede ser personalizado en base a todos los comportamientos en los demás canales y además, el email mismo contribuye a crear un efecto multiplicador para otros canales, y así aumentar las ventas.
Emails personalizados
Tanto aquellos contactos suscritos a nuestra newsletter como los que no, pueden recibir otro tipo de emails desde Connectif denominados transaccionales. Estos se adaptan a las necesidades del contacto para informarlo en momentos puntuales, como cuando tengan un carrito abandonado (mostrando sus productos o los relacionados al carrito), cuando se quiera notificar algo especial a nuestros suscriptores, o cuando la web experimente algún cambio significativo.
regresar al menú ↑Notificaciones Push
Un canal que ha ganado mucha popularidad por su inmediatez y el hecho de que no requiere que el cliente esté visitando la web son las Notificaciones Push. Los clientes pueden recibir notificaciones que les avisen de aquello que es importante para ellos, ya estén desde en dispositivo móvil o escritorio. Puede configurarse desde una rebaja en su producto más comprado o una recomendación personalizada de productos hasta una felicitación por el día de su cumpleaños. Se puede incluir texto, imágenes, enlaces, requerir interacciones y hasta incluir patrones de vibración.
SMS
Por el hecho de ser un canal que cada vez se utiliza menso, el SMS es hoy en día unoa de las mejor maneras de captar la atención de nuestros clientes. El SMS es el canal que mayor tase apertura tiene entre los usuarios, y programar rápidamente sus campañas es posible con Connectif.
Test A/B/X. Única plataforma capaz de realizar test omnichannel
El A/B/X test de Connectif es posiblemente el más avanzado de cualquier otra plataforma de marketing Automation. Connectif permite comparar la eficacia de cualquier canal comparado con cualquier otro y utilizar el canal que mejores resultados proporciona. ¿Es más efectivo un email de carrito abandonado o un pop up?¿Genera más ventas un banner con los últimos productos visitados por el cliente o con los más vendidos en toda la web? Es posible probar todas estas estrategias y muchas más con el test A/B/X de Connectif y, así, impactar a todos nuestros contactos con la opción ganadora, visualizando los resultados en tiempo real.
Insights
Las estadísticas en tiempo real son imprescindibles para controlar la conversión del negocio. Se pueden obtener desde el total de ventas o las aperturas de emails hasta embudos de conversión, los canales de comunicación más efectivos o la influencia de las acciones generadas desde Connectif en cada venta. Todo esto con una interfaz adaptable al tipo de reunión.
regresar al menú ↑Precios de Connectif
Pros y contras
- Plugins para los principales CMS eCommerce
- Herramienta muy intuitiva, convierte una compleja configuración de automatización en un juego de niños
- Muchas prestaciones en una única solución (cross-selling, e-mailing, cestas abandonadas….)
- En comparación con otras soluciones similares del mercado es económica
- Posiblemente, debido a la profundidad de la plataforma, necesitarás soportes de terceros para la configuración. Pero vamos, más que un contra es una oportunidad 😀
Instalación e integraciones
Connectif se integra con las principales plataformas de eCommerce de forma nativa a través de plugins. En menos de 2 minutos empieza a recolectar información de forma no intrusiva.
- Prestashop
- Magento
- Shopify
- WooCommerce
- Integraciones vía Google Tag Manager
regresar al menú ↑
Beneficios de Connectif
- Automatiza procesos de venta que subirá tu conversión de forma sostenida
- Manda, por fin, e-mailings transaccionales perosnalizados
- Segmenta tu base de datos de clientes para comunicaciones más efectivas
- Dota de inteligencia a tu eCommerce, sin necesidad de integraciones lentas y costosas
Consultor en eCommerce / Amazon desde el año 2.000.
Estudié Publicidad y Relaciones Públicas en la Universitat Ramon Llull donde, además, hice un Posgrado en Marketing Interactivo.
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Especificaciones: Connectif
| Funcionalidades | Big Data, email Marketing, Inteligencia artificial, Marketing automation, retargeting |
|---|---|
| Tipo de cliente | Mediana Empresa, Pequeña empresa |
Videos: Connectif
Gerard Jiménez –
Una de las mayores ventajas de Connectif es su capacidad para integrar múltiples canales de comunicación en una sola plataforma y también su versatilidad. La verdad es que el que ellos mismos te migren el antiguo sistema de recomendaciones y notificaciones push al flow de acciones de Connectif es una seria ventaja respecto a otros competidores.