FROGED
¿Qué es Froged?
No sería justo decir que Froged es un simple chat de atención al cliente. Froged te permite atender en tiempo real a los visitantes de tu web, puedes utilizarlo como canal de atención a tus clientes, como solución de onboarding y como herramienta de venta gracias a sus funcionalidades de automatización y personalización.
Hemos descubierto esta herramienta recientemente. Tiene funcionalidades que no tienen mucho que envidiar a alguno de sus hermanos mayores como Intercom, pero con precios mucho más competitivos.
Funcionalidades de Froged
Live Chat
Un chat con una interfaz atractiva y con muchas posibilidades. Emojis, cargar imágenes y los necesarios gifs para ofrecer una atención al cliente divertida.
Knowledge Base – Canal de Soporte
Puedes crear documentación de soporte en Froged para, a través de un buscador integrado, resolver las principales dudas de tus clientes.
Mensajes automatizados
Puedes lanzar mensajes de chat o popups varios (widget, pop-up) en función al comportamiento del visitante de tu web. Si ha visitado una o varias páginas determinadas o en función a eventos concretos como por ejemplo contestar un mensaje.
Campañas de eMail Marketing
Ya te he dicho que no es un simple chat. Puedes enviar emails a tus usuarios, segmentando por múltiples parámetros (idioma, ciudad, UTM…)
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Pros y contras
- Excelente relación calidad/precio
- Interfaz de chat atractiva, personalizable.
- Muy completo (live chat, buscador de contenido, emailing y trigger marketing)
- API disponible
- Diseño del administrador mejorable, se nota que es un producto joven. Pero para nada es un handicap.
Instalación e integraciones
Puedes integrar fácilmente con:
- Shopify
- WordPress
- Woocommerce
Aunque puedes integrarlo con cualquier plataforma, se trata de añadir un simple script. Te llevará 5 minutos. También dispone de API.
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Beneficios de Froged
- Tiene un livechat todo terreno. Para atender, resolver y vender.
- Prestaciones similares a herramientas líderes en el sector pero con precios mucho más bajos
Especificaciones: FROGED
| Funcionalidades | Analytics, Free Trial, Integración CMS, livechat, Mobile App |
|---|---|
| Modelo de pricing | Monthly payment |
| Tipo de cliente | Freelancers, Pequeña empresa |
Videos: FROGED
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