FROGED

¿Qué es Froged?

No sería justo decir que Froged es un simple chat de atención al cliente. Froged te permite atender en tiempo real a los visitantes de tu web, puedes utilizarlo como canal de atención a tus clientes, como solución de onboarding y como herramienta de venta gracias a sus funcionalidades de automatización y personalización.

Hemos descubierto esta herramienta recientemente. Tiene funcionalidades que no tienen mucho que envidiar a alguno de sus hermanos mayores como Intercom, pero con precios mucho más competitivos.

Funcionalidades de Froged

Live Chat

Un chat con una interfaz atractiva y con muchas posibilidades. Emojis, cargar imágenes y los necesarios gifs para ofrecer una atención al cliente divertida.

Knowledge Base – Canal de Soporte

Puedes crear documentación de soporte en Froged para, a través de un buscador integrado, resolver las principales dudas de tus clientes.

Mensajes automatizados

Puedes lanzar mensajes de chat o popups varios (widget, pop-up) en función al comportamiento del visitante de tu web. Si ha visitado una o varias páginas determinadas o en función a eventos concretos como por ejemplo contestar un mensaje.

Campañas de eMail Marketing

Ya te he dicho que no es un simple chat. Puedes enviar emails a tus usuarios, segmentando por múltiples parámetros (idioma, ciudad, UTM…)

Precios de Froged

Pros y contras

Instalación e integraciones

Puedes integrar fácilmente con:

• Shopify
• WordPress
• Woocommerce

Aunque puedes integrarlo con cualquier plataforma, se trata de añadir un simple script. Te llevará 5 minutos.  También dispone de API.

Beneficios de Froged

Jordi

Consultor ecommerce y Amazon en Jordiob.com | Web | + posts

Consultor en eCommerce / Amazon desde el año 2.000.

Estudié Publicidad y Relaciones Públicas en la Universitat Ramon Llull donde, además, hice un Posgrado en Marketing Interactivo.

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