HOTJAR
¿Qué es Hotjar?
Hotjar es una herramienta potente que te permite descubrir el comportamiento de usuarios en tu web con mapas de calor, grabaciones de visitantes reales y recogiendo el feedback de usuarios gracias a un sistema de encuestas.
Hotjar te ayudará a complementar los datos que te ofrecen las herramientas de analítica estándar como Google Analytics. Es muy fácil de implementar y no requiere de conocimientos avanzados en analítica web. Esta solución te ayudará a entender qué es lo que puede estar pasando en determinadas páginas donde tus KPI de experiencia no son adecuados…permanencia en página, tasa de rebote, abandonos de cesta…vamos a ver las principales funcionalidades de la herramienta.
Funcionalidades de Hotjar
Mapas de Calor
Los mapas de calor te ofrecen una visión agregada del comportamiento de tus usuarios en páginas concretas. ¿Dónde están clicando? ¿Está utilizando el scroll? ¿Hasta dónde? ¿Con qué elementos están interactuando realmente? ¿Y con cuáles no?
Te aseguro que los resultados de implementar estas herramientas en tu web suelen ser sorprendentes, pues descubrirás puntos de mejora allí dónde no te habías dado cuenta.
Grabar usuarios
Otro must de la solución. Hotjar te permite grabar las sesiones individuales de los usuarios de tu web, de forma anónima claro. Esta función, junto a los mapas de calor, te ayudará a entender como actúan los visitas en tu web. Una vez has registrado miles de visitas, Hotjar te facilita acceder a las grabaciones que más puedan ser de tu interés gracias a su sistema de filtros: Por url, por país, por duración de sesión, por fuente, por página de salida, por número de páginas vistas…una maravilla.
Encuesta on-Page
La herramienta cuenta con un sencillo sistema para, a través de pequeños pop-ups, lanzar las preguntas adecuadas a tus usuarios o para enviar encuestas completas de experiencia de usuario.
regresar al menú ↑Precios de Hotjar
- 29 € hasta 10.000 páginas vistas
- 89 € hasta 20.000 páginas vistas
- 189 € hasta 50.000
- 289 € hasta 120.000
- 389 € hasta 200.000
Pros y contras
- Fácil instalación y configuración
- 15 días de prueba sin coste
- Dispone de un plan gratuito hasta 2000 páginas vistas
- Añaden mejoras de forma continuada
- 3 en 1: Heatmaps, grabaciones y encuestas
- Si tienes mucho tráfico y quieres monitorizar todas las urls el coste puede ser elevado
- El diseño de las encuestas podría ser más atractivo y con más posibilidades de personalización
Instalación e integraciones
Hotjar se puede integrar con cualquier web o plataforma eCommerce de una forma muy sencilla, pues sólo insertar un script. De todas formas hotjar tiene plugins y extensiones oficiales para múltiples CMS: WordPress, Joomla, Drupal, Prestashop, Hubspot, Magento, Wix, WooCommerce, etc..
regresar al menú ↑
Beneficios de Hotjar
- Comprende el comportamiento de tus usuarios gracias a los mapas de calor y recordings
- Obtiene feedback de tus usuarios y mejora su experiencia gracias a las encuestas on-page
- Hotjar complementará la visión que ya obtienes de tus otras herramientas de analítica web, pues es complementaria Mapa
Consultor en eCommerce / Amazon desde el año 2.000.
Estudié Publicidad y Relaciones Públicas en la Universitat Ramon Llull donde, además, hice un Posgrado en Marketing Interactivo.
Proyectos
Mis newsletters
- All4Marketplaces: newsletter semanal sobre Amazon y otros marketplaces
- Amazon’s Newsletter: newsletter bi semanal sobre Amazon en USA
Artículos destacados
- Anaya Multimedia: manual de supervivencia en Amazon
- Amazon FBA Reimbursements, artículo en Sage Seller
- Tendencias de eCommerce 2023: 25 expertos analizan el futuro del sector, participación en artículo de Marketing4Ecommerce
- La salud mental no tiene precio, podcast en Balio
- Pagar per fer ressenyes falses a internet, participación en Catalunya Ràdio
- Las devoluciones de Amazon, participación en Equipo de Investigación de La Sexta
- A9’s patents and how they work, colaboración en el blog de Garlic Press Seller
- El Manual de supervivencia en el marketplace nº1 de España, entrevista en Wizards of Ecommerce
- Amazon contra Alibaba: la ‘guerra’ por el control del ‘e-commerce’ en Europa empieza en España, participación en The Observer
- Participación en Planta Baixa TV3 sobre el comercio minorista y Amazon
- Más te vale tener un margen del 30% o no te saldrán los números vendiendo en Amazon, entrevista en Marketing4Ecommerce
- eCommerce Talks [LIVE] con Jordi Ordóñez Amazon, ¿amigo o enemigo de tu eCommerce?
- Pros y contras de estar en Amazon, artículo en Shopify
Partner de
Doy formación y he sido ponente en:
- Cambra de Comerç Barcelona
- Capital Radio (Intereconomía)
- ClinicSEO
- Crónica Global (El Español)
- Desarrollo Web
- El País
- Ecommbeers
- Ecommbrunch
- Ecommercetour.com
- Ecommfest
- Economía3.com
- EOI
- Esden
- ESIC-ICEMD
- Foxize
- Generalitat de Catalunya
- Inesdi
- Kschool
- Kuombo
- Mediterranean Agronomic Institute of Zaragoza (IAMZ)
- Meet Magento
- Open Expo Day
- Prestashop
- Prestashop Day
- Radio Nacional de España
- Revista Emprendedores
- Quondos
- Seeway
- SEMRush
- The Valley
- Universitat Rovira i Virgili
- He realizado formaciones in-company para marcas como Orange o Adidas
Mis redes sociales
- Wikidata
- Mis citas en Google Scholar
Head of Marketing en Doofinder y ex Head of Marketing de LogiCommerce. Más de 15 años dedicados al Marketing online y al Ecommerce
Especificaciones: HOTJAR
| Tipo de cliente | Freelances y autónomos, Mediana Empresa, Pequeña empresa |
|---|---|
| Funcionalidades | Free Trial, Integración con CMS, Importar / Exportar datos, Integración con CRM, Integración con redes sociales, Tracking |
| Modelo de pricing | Gratis de por vida, Suscripción mensual |
Videos: HOTJAR
Aún no hay reseñas.