OPINIONES VERIFICADAS

¿Qué es Opiniones Verificadas?

En Opiniones Verificadas ofrecen una herramienta para recopilar las opiniones de los clientes después de una compra online u offline y conocer el nivel de satisfacción sobre la experiencia con la marca y los productos

Para garantizar opiniones auténticas, recopilan la valoración por email post compra del 100% de los clientes identificados. Con Sello de confianza, publicamos todos los contenidos en la web. De esa manera, se optimiza la e-reputación o reputación online de las marcas, se maximiza tu visibilidad y se demuestra tu compromiso en transparencia y valoración de la experiencia del cliente.

Algunos datos que ha publicado la compañía del impacto que puede producir su herramienta:

• 24 % de aumento de la tasa de conversión
• 48 % de aumento del tráfico orgánico
• Descenso del 68 % en carritos abandonados
• Disminución del CPC en Google ADS y Shopping del 35 %

Funcionalidades del sistema de opiniones para eCommerce

Opiniones de producto

Permite que tus clientes dejen comentarios sobre el producto que han adquirido directamente en la ficha de producto de tu tienda online. Impacto:

• Mejoras en SEO (más contenido proporcionado por terceros, User Generated Content)
• Integración de estos elementos en el rich snippet
• Estrellitas de valoración en los resultados de Google Shopping, imprescindible

Opiniones generales de tu eCommerce

Dejar opiniones sobre la experiencia que han tenido comprando en tu negocio

Opiniones en tiendas físicas

Interesante la opción de poder dar la opción de recibir valoraciones para las compras realizadas en tu canal off-line.

Sello para tu eCommerce

Con una rápida y fácil integración podrás mostrar un widget con la media de valoraciones que se ha realizado en tu eCommerce, pudiendo acceder al detalle de cada una de ellas

Opiniones de amigos que hayan comprado en el mismo eCommerce

Esto me ha parecido curioso y muy práctico. Si como cliente te identificas en la plataforma vía Facebook al dejar tu comentario, puedes ver si amigos tuyos han dejado alguna reseña.

Panel de Control y Estadísticas

Dispondrás de un administrador con el que poder personalizar todas las comunicaciones y acceder a datos estadísticos para poder analizar el comportamiento de tus clientes al dejar sus reseñas.

La era del «Customer Cenric» ha llegado para quedarse. Ahora el cliente debe ser el eje de la estrategia, aportar valor, aportar experiencia es lo que hará que tus ventas aumenten. Por ello, tienes a tu disposición un panel de analítica e informes personalizados de nuestra herramienta. Por fin, podrás tener en un mismo dashboard el comportamiento del cliente online y del cliente offline.

Precios de Opiniones Verificadas

Pros y contras

Instalación e integraciones

Opiniones Verificadas se integra con cualquier CMS o framework de una manera sencilla:

• Woocommerce
• Prestashop
• Magento
• Vtex
• SalesForce Commerce
• Proyectos adhoc; (drupal, bootstrap…)

Beneficios de Opiniones Verificadas

Algunos datos relevantes publicados por la compañía:

Jordi

Consultor ecommerce y Amazon en Jordiob.com | Web | + posts

Consultor en eCommerce / Amazon desde el año 2.000.

Estudié Publicidad y Relaciones Públicas en la Universitat Ramon Llull donde, además, hice un Posgrado en Marketing Interactivo.

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Laia Ordóñez

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