SHOPIFY
¿Qué es Shopify?
Shopify es una plataforma que permite a cualquier persona establecer una tienda en línea y vender productos de manera eficiente y segura, por eso se ha convertido en una de las herramientas más populares para crear un ecommerce.
Uno de los fundadores de Shopify, Tobias Lütke, junto con Daniel Weinand, crearon una plataforma diseñada para facilitar el comercio electrónico para todos, desde pequeños creadores hasta grandes empresas y, gracias a sus plantillas y enorme gama de apps han permitido a cualquier persona construir una tienda atractiva, funcional y sin tener conocimientos técnicos. Con Shopify, podrás vender productos físicos, digitales y también utilizarlo como software de punto de venta físico.
Shopify en cifras
Más de 4,25 millones de clientes y un amplio abanico de funcionalidades convierten esta herramienta en la plataforma SaaS número 1 de comercio electrónico. Con su salida a bolsa y el aumento exponencial de clientes debido a la pandemia de 2020, Shopify se ha consolidado como un pilar esencial para el comercio electrónico a nivel global.
También han sabido tejer bien su red de alianzas con terceros, habiendo anunciado partnerships con Walmart, Pinterest o TikTok Business, entre otros.
La presencia de Shopify en el mundo del comercio electrónico es innegable. Su fácil uso y adaptabilidad a diferentes mercados la convierten en una herramienta fundamental para cualquier emprendedor digital. Es la plataforma de e-commerce más usada en Estados Unidos y en otros países, generando una facturación de $5,6B en 2022. Sus soluciones para Merchants facturaron $4,1B el año pasado.
Aún así, no han escapado de los recortes en las tech debidos a la sobre dimensión de equipos post-COVID y, hace unos días, anunciaba el despido del 20% de sus empleados, la venta de Deliverr y de la plataforma de logística Shopify Logistics.
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Funcionalidades de Shopify
Plantillas de Diseño
Dispones de más de 70 plantillas con las que lograrás implementar el look&feel deseado para tu tienda online. Gracias a la funcionalidad drag&drop y a los módulos disponibles crear un diseño atractivo será como un juego de niños.
Tu propio Dominio
Con Shopify podrás contratar o asociar un dominio propio.
Editor de HTML y CSS
Si con el editor de plantilla no es suficiente o si dispones de conocimientos técnicos, Shopify te ofrece acceso al HTML y CMS de tu eCommerce, para personalizar la tienda a tus necesidades.
Responsive eCommerce
Una tienda y checkout 100 % adaptados a móviles. El comercio online es cada vez más móvil, la plataforma ofrece una experiencia exquisita para las visitas que naveguen desde su smartphone o tablet.
Blogging
No será necesario que instales un blog de Blogger o WordPress. Con Shopify podrás tener un blog alojado en tu propio dominio. Crea artículos, categorías de contenido, modera comentarios…etc.
Certificado SSL Gratis
Un certificado de 256 bits para ofrecer una experiencia de compra totalmente segura a tus clientes.
Pagos con tarjeta
Acepta cualquier tipo de tarjeta. Visa, Mastercard… e instala fácilmente Paypal como alternativa de pago para tus compradores. Shopify dispone de hasta 100 pasarelas de pago de todo el mundo.
Recuperación de carritos abandonados
Funcionalidad vital. Piensa que entre un 75 y 80 % de los carritos se abandonan. Shopify te permitirá automatizar un proceso para enviar mails a usuarios que hayan dejado su pedido inacabado.
Configuración de costes de envío
Configura libremente los costes de envío. Precio fijo por envío, en función de tramos de peso, del destino…
Impuestos
No te compliques la vida. Shopify se encargará de aplicar los impuestos correctos automáticamente.
Multi Idioma
Más de 50 idiomas disponibles, permitiendo modificar las traducciones de las distintas plantillas.
Administración de la tienda
- CRM básico de clientes
- Posibilidad de registo o compra de invitado
- Conecta con soluciones de servicio de logística
- Gestión de pedidos
- Dropshipping
- Gestión de devoluciones y reembolsos
- Dispone de una APP de gestión de la tienda, para gestionar tu negocio allí donde vayas
- Personaliza los correos automáticos
Optimización SEO
Aunque no es el punto más fuerte de Shopify, podrás editar etiquetas (como H1), meta-titles y meta-tags. Adicionalmente Shopify genera automáticamente el sitemap a medida que vas añadiendo nuevos elementos (páginas o productos).
Descuentos: Códigos, cupones y tarjetas de regalo
Pues eso, ofrece a los visitantes o clientes de tu tienda online códigos de descuento o cupones en tus promociones o comunicaciones de marketing. Con muchas opciones: Por valor fijo, por descuento, en el coste del envío, sin costes de envío, etc.
Email Marketing en Shopify
Recientemente Shopify acaba de desarrollar una herramienta propia para lanzar tus campañas de mail marketing, y la verdad es que tiene muy buena pinta.
Integración con redes sociales
Todos los templates están integrados con las redes sociales: Facebook, TikTok, Youtube, Instagram, Snapchat, LinkedIn…
Comentarios de productos
Tus clientes podrán dejar comentarios/reseñas en cada uno de tus productos.
Vender en Facebook
Tus seguidores de Facebook pueden explorar productos y comprar sin salir de la red social.
Productos
- Gestión de inventario / stock de productos
- Variaciones: Colores, tallas…con su propio precio y stock relacionado
- Múltiples imágenes para cada producto
- Vende productos digitales y «descargables»
- Importación y exportación de productos, ideal para manejar catálogos grandes
- Sin límite: Sube los productos que quieres, Shopify no pone límites
Hosting
El hosting está incluido en tu cuota mensual de Shopify. Nunca pagarás más por el número de visitas o aumento de tráfico que tengas (bueno, lo pagarás posiblemente con las comisiones al aumentar las ventas).
Como hemos comentado, el certificado SSL también es «gratis», y el precio también incluye actualizaciones constantes.
Reports y estadísticas
- Panel de control visual para ver de formá fácil ventas, pedidos y tráfico
- Reportes de venta de productos
- Exportación de informes en Excel
- Integración con Google Analytics (Universal Analytics, Google Analytics 4 / GA4 y Google Tag Manager)
Shopify Mobile App
Podrás gestionar muchas cosas directamente desde el dispositivo móvil. Gestionar pagos, preparar pedidos, notificar cambios de estado de pedido a tus clientes, administrar inventario, contactar con tus clientes por mail o teléfono…una maravilla.
Shopify Point of Sale
Shopify dispone, de forma opcional, de una herramienta para poder gestionar las ventas de un punto de venta físico. Ya sea para tu tienda física o un evento puntual (una feria, una popup store…)
regresar al menú ↑¿Qué ventajas tiene Shopify frente a otras plataformas?
- Fácil de usar y con una baja curva de aprendizaje: Shopify cuenta con un intuitivo dashboard en español que permite gestionar fácilmente todos los aspectos de la tienda, desde el inventario hasta las estadísticas de ventas. Además, ofrece un panel de interfaz amigable con iconos claros y bien distribuidos.
- Hosting incorporado: A diferencia de otras soluciones como WordPress con WooCommerce, Shopify proporciona su propio alojamiento web, eliminando la necesidad de buscar un proveedor de hosting.
- Velocidad de carga: Shopify optimiza automáticamente las páginas de la tienda para garantizar una rápida velocidad de carga, lo cual es esencial para mantener a los visitantes en el sitio y mejorar el SEO.
- Certificado SSL: Todas las tiendas de Shopify vienen con un certificado SSL gratuito, lo que asegura a los clientes que sus datos están seguros durante el proceso de pago.
- Catálogo de productos ilimitado: Shopify permite subir un número ilimitado de productos, lo que es ideal para tiendas con un gran inventario, como una tienda de ropa.
- Soporte Técnico 24 horas: Shopify ofrece asistencia técnica en español las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Adaptación a los dispositivos móviles: Shopify es totalmente compatible con dispositivos móviles, lo que significa que las tiendas se ven y funcionan bien tanto en Android como en iOS.
- Fácil proceso de compra: Shopify ofrece una pasarela de pago segura y fácil de usar, con soporte para 3D Secure. Los clientes pueden completar su pedido con facilidad, lo que ayuda a mejorar la tasa de conversión.
- Funcionalidades extra para ayudar a vender: Shopify tiene una App Store llena de aplicaciones y complementos para mejorar la funcionalidad de la tienda, desde el SEO hasta la gestión de pedidos.
- Integración con otras plataformas: Shopify se integra fácilmente con plataformas de marketing y redes sociales como Facebook, Google Ads, Twitter, TikTok y YouTube Shopping. También puedse vender en Amazon, eBay y Google Shopping a través de Shopify.
- Opción fácil de cierre o pausa de tienda: Shopify permite poner la tienda en pausa o cerrarla temporalmente con facilidad.
- Shopify API: Los desarrolladores pueden usar la API de Shopify para crear aplicaciones personalizadas o integrar la tienda con otros sistemas.
- Shopify para B2B: Shopify también es una excelente opción para las empresas B2B, con características como precios al por mayor y cuentas de cliente.
- Gestión de facturas con Shopify: Shopify facilita la emisión y seguimiento de facturas, ayudando a mantener la contabilidad organizada.
- Canales de ventas que puedes agregar desde Shopify: Shopify permite a las tiendas vender en múltiples canales, incluyendo tiendas físicas con Shopify POS (Punto de Venta).
- Dropshipping con Shopify: Shopify se integra con aplicaciones de dropshipping (Spocket, Auto DS…), permitiendo a las tiendas vender productos sin tener que mantener un inventario físico. Hasta tienen un completo curso en Youtube en el que te enseñan, de 0 a 100, cómo funciona Shopify
Precios de Shopify
Empieza en: 36€ al mes y tiene 3 planes de precios
Plan básico de Shopify: 36€ al mes
El plan básico de Shopify tiene un coste de 36,00 € al mes. Este plan proporciona todas las funciones esenciales para crear una tienda online, enviar productos y procesar pagos. El recargo por el uso de tarjetas de crédito es de 2,1% + 0,30 € para transacciones online y 1,7% + 0,00 € para transacciones en persona. Este plan incluye informes básicos, hasta 1.000 sucursales con inventario y 2 cuentas para el personal.
Plan Shopify: 105€ al mes
El siguiente nivel es el plan Shopify, que cuesta 105,00 € al mes y representa un salto importante a nivel de facturación y funcionalidades.
Este plan está diseñado para ayudar a las empresas a llevar su negocio al siguiente nivel, ofreciendo informes profesionales y más cuentas para el personal. Los recargos por el uso de tarjetas de crédito son de 1,8% + 0,30 € para transacciones online y 1,5% + 0,00 € para transacciones en persona. Este plan permite hasta 5 cuentas para el personal.
Plan Advanced: 384€ al mes
El plan más avanzado es el Advanced Shopify, que tiene un precio de 384,00 € al mes. Este plan ofrece informes personalizados y los cargos por transacción más bajos. Los recargos por el uso de tarjetas de crédito son de 1,6% + 0,30 € para transacciones online y 1,4% + 0,00 € para transacciones en persona. Este plan permite hasta 15 cuentas para el personal.
Shopify Starter: 5€ al mes
Además de estos planes, Shopify también ofrece el plan Shopify Starter por 5,00 € al mes, que permite vender productos a través de aplicaciones de mensajería y redes sociales.
Shopify Plus: $2000 al mes
Para negocios de gran volumen, está disponible Shopify Plus, que comienza desde USD $2000 al mes.
Consideraciones sobre los planes de pago de Shopify
Cada plan de Shopify ofrece una tienda online, canales de venta, un sistema de punto de venta y atención al cliente 24/7. Los primeros tres meses de cualquiera de los planes se ofrecen a 1 € al mes.
Muy importante: Si no usas el procesador de pagos de Shopify te cobrarán un tanto por ciento de las ventas. 2 % para el basic, 1 % para el intermedio y un 0,5 % para el advanced. En caso de utilizar su pasarela: Entre el 2,5 y el 2,9 % +30 céntimos por transacción.
Tiendas online que utilizan Shopify
En España más de 3.000, en todo el mundo más de 1 millón. Aquí una pequeña muestra:
Instalación e integraciones
En la APP Store de Shopify encontrarás centenares de aplicaciones, con las que podrás conectar (entre muchos otros) con:
- Doofinder
- Hubspot
- Drip CRM
- Holded
- Zendesk
- Empresas de logística
- Active Campaign
- Google Shopping
- Walmart Marketplace
- Ebay
- Amazon
- TikTok
- Youtube
- Meta (Instagram, WhatsApp, Facebook)
A través de su API y de Shopify.dev, puedes integrar cualquier app.
regresar al menú ↑Reseña y opiniones de Shopify
Shopify es una de las plataformas de ecommerce más usadas a nivel mundial. Permite a cualquier usuario, con o sin conocimientos de ecommerce / programación, establecer una tienda en línea y vender productos de manera segura y eficiente en poco tiempo.
La plataforma ofrece una gama completa de funcionalidades y un ecosistema de apps y partners que se cuenta por centenares, incluyendo plantillas de diseño, un dominio propio, un editor de HTML y CSS, compatibilidad con móviles, un blog incorporado, un certificado SSL gratuito, opciones de pagos con tarjeta y recuperación de carritos abandonados, entre otros. También incluye un administrador de tienda, optimización SEO, opciones de descuentos y códigos de cupones, email marketing, integración con redes sociales y gestión de productos.
El precio de Shopify comienza en 36€ al mes hasta los planes más avanzados: Shopify Plus o Enterprise, con precios negociables que pueden llegar a los $2000 al mes.
- Fácil de manejar
- Hosting incluido con ancho de banda ilimitado
- Diseño atractivo
- Tiendas veloces
- Entorno muy seguro y de alta disponibilidad
- Email Marketing y carritos abandonados incluidos en todos los planes
- Blog incluido
- Opción de crear páginas AMP
- APP mobile de gestión de tienda
- Venta en redes sociales
- Los informes avanzados no están disponibles en los planes económicos
- Entre las comisiones y costes adicionales de aplicaciones del market, la factura de servicio puede llegar a ser muy alta
- Limitaciones en caso de necesidad muy elevada de personalización
- No es la mejor herramienta en cuanto a posicionamiento SEO
Así pues, podríamos decir que Shopify es una solución integral para cualquier persona que busque entrar en el mundo del ecommerce, ya sea para ventas contínuas, para promociones especiales como el Black Friday o el Cyber Monday o, incluso, para puntos de venta físicos como córners de marca o pop-up stores.
Con sus múltiples características, su capacidad de integrarse con otras plataformas y su enfoque en facilitar las ventas, no es de extrañar que Shopify sea una de las plataformas de ecommerce más populares del mundo y una de las más utilizadas por nuestros clientes.
regresar al menú ↑Beneficios de Shopify
- Construye sin conocimientos técnicos una tienda online profesional
- Gestiona el día a día de tu negocio sin complejidad gracias a un administrador intuitivo
- Empieza a vender online en cuestión de días
Preguntas relacionadas con Shopify
A menudo los clientes me preguntan sobre costes ocultos o si sus tiendas van a tener algún tipo de límite. Vamos a ver si podemos resolver todas estas dudas.
¿Qué se necesita para vender en Shopify?
- Date de alta en Shopify: El primer paso para vender en Shopify es crear una cuenta. Shopify ofrece un curso de introducción gratuito para ayudarte a empezar.
- Primeros pasos en Shopify: Configura tu tienda eligiendo un tema y personalizándolo para que se ajuste a tu marca.
- Agrega tu primer producto: Sube los detalles de tu producto, incluyendo fotos, descripciones y precios.
- Configura la apariencia de tu tienda: Utiliza el editor de temas de Shopify para personalizar la apariencia de tu tienda.
- Agrega un dominio: Puedes comprar un dominio a través de Shopify o conectar uno que ya poseas.
- Revisa las opciones de pago: Configura tu pasarela de pago y revisa las tarifas asociadas.
¿Cuánto hay que pagar en Shopify?
El precio de Shopify varía dependiendo del plan que elijas. El «Shopify Starter Plan» es una opción asequible para las nuevas tiendas, mientras que «Shopify Plus» es una solución más robusta para empresas más grandes.
¿Qué otros costes adicionales tiene Shopify?
Además de las tarifas de suscripción, Shopify cobra una tarifa de transacción por cada venta realizada a través de su pasarela de pago. También puede haber costes adicionales para las aplicaciones premium o los temas premium.
¿Qué puedo hacer con Shopify?
Con Shopify, puedes crear una tienda en línea atractiva y fácil de navegar, vender productos físicos o digitales, gestionar el inventario, realizar un seguimiento de las ventas y las estadísticas, integrarte con canales de ventas externos y mucho más.
¿Cuánto cuesta una página en Shopify?
El coste de una página en Shopify dependerá del plan que elijas, así como de cualquier costo adicional de temas o aplicaciones.
¿Cuántos productos se pueden subir a Shopify?
Shopify permite subir un número ilimitado de productos, lo que es ideal para tiendas con un gran inventario.
Shopify para Creadores
Shopify es una excelente opción para creadores, ya que proporciona las herramientas necesarias para vender productos de forma online, ya sean productos físicos o digitales. Los creadores pueden incluso vender sus productos en plataformas de redes sociales como Facebook y TikTok a través de la integración de Shopify.
Shopify para Desarrolladores
Los desarrolladores pueden beneficiarse enormemente de Shopify debido a su API y a la capacidad de personalizar el código y las plantillas de las tiendas. Shopify utiliza un lenguaje de programación propio llamado Liquid, aunque también se pueden utilizar HTML y CSS para personalizar aún más la apariencia de la tienda.
Además, los desarrolladores pueden crear aplicaciones para la App Store de Shopify, proporcionando soluciones para los dueños de tiendas y generando ingresos en el proceso.
¿Puedo editar el código y las plantillas de Shopify?
Sí, puedes editar el código y las plantillas de Shopify. Esta es una de las muchas características que hacen que Shopify sea una plataforma de ecommerce flexible y potente. Sin embargo, se recomienda tener conocimientos de Liquid, HTML y CSS antes de intentar hacer cambios en el código de tu tienda.
Consultor en eCommerce / Amazon desde el año 2.000.
Estudié Publicidad y Relaciones Públicas en la Universitat Ramon Llull donde, además, hice un Posgrado en Marketing Interactivo.
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Head of Marketing en Doofinder y ex Head of Marketing de LogiCommerce. Más de 15 años dedicados al Marketing online y al Ecommerce
Partner & Content Writer en Jordiobdotcom SL. Participo activamente en Oleoshop y también en el blog de Shopify
Especificaciones: SHOPIFY
| Funcionalidades | Analíticas y métricas, ecommerce CMS, email Marketing, Free Trial, Gestión de Ads, Programar con cronogramas, Social Media, Importar / Exportar datos, Integración con redes sociales, Mobile App |
|---|---|
| Modelo de pricing | Gratis de por vida, Suscripción mensual |
| Tipo de cliente | Freelances y autónomos, Grandes empresas, Mediana Empresa, Pequeña empresa |
Videos: SHOPIFY
Catalina Arellano –
Descurbí Shopify durante la pandemia y empecé a «jugar» con la demo gratuita que daban durante 3 meses. Finalmente, lancé mi tienda online que complemento con lo que vendo en Amazon. Tengo que decir que Shopify es sencillisima de utilizar, la navegación es muy clara y cualquier persona que la use puede entender perfectamente cómo montar su tienda online sin necesidad de tener que saber de informática o programación lo cual es una ventaja enorme respecto a otros softwares
Jaime –
Llevo desde 2013 utilizando Shopify. En esa época solo unos pocos en España la utilizábamos pero el crecimiento ha sido espectacular. Eso es porque es una herramienta muy potente pero a la vez con una curva de aprendizaje muy baja.
Mis ecommerces los monto siempre con Shopify y a día de hoy la mayoría de mis clientes también utilizan esta plataforma para su tienda online.