Abrégé
- Ratio d'excellente qualité / prix
- Interface de chat attrayante et personnalisable.
- Chat en direct, moteur de recherche de contenu, e-mail et marketing déclencheur inclus
- API disponible
- Conception de l'administrateur améliorable
¿Qué es Froged?
No sería justo decir que Froged es un simple chat de atención al cliente. Froged te permite atender en tiempo real a los visitantes de tu web, puedes utilizarlo como canal de atención a tus clientes, como solución de onboarding y como herramienta de venta gracias a sus funcionalidades de automatización y personalización.
Hemos descubierto esta herramienta recientemente. Tiene funcionalidades que no tienen mucho que envidiar a alguno de sus hermanos mayores como Intercom, pero con precios mucho más competitivos.
Funcionalidades de Froged
Live Chat
Un chat con una interfaz atractiva y con muchas posibilidades. Emojis, cargar imágenes y los necesarios gifs para ofrecer una atención al cliente divertida.
Knowledge Base – Canal de Soporte
Puedes crear documentación de soporte en Froged para, a través de un buscador integrado, resolver las principales dudas de tus clientes.
Mensajes automatizados
Puedes lanzar mensajes de chat o popups varios (widget, pop-up) en función al comportamiento del visitante de tu web. Si ha visitado una o varias páginas determinadas o en función a eventos concretos como por ejemplo contestar un mensaje.
Campañas de eMail Marketing
Ya te he dicho que no es un simple chat. Puedes enviar emails a tus usuarios, segmentando por múltiples parámetros (idioma, ciudad, UTM…)
Precios de Froged
Pour les avantages et les inconvénients
- Ratio d'excellente qualité / prix
- Interface de chat attrayante et personnalisable.
- Muy completo (live chat, buscador de contenido, emailing y trigger marketing)
- API disponible
- Diseño del administrador mejorable, se nota que es un producto joven. Pero para nada es un handicap.
Installation et intégrations
Puedes integrar fácilmente con:
- Faire du shoprif
- Wordpress
- Woocommerce
Aunque puedes integrarlo con cualquier plataforma, se trata de añadir un simple script. Te llevará 5 minutos. También dispone de API.
Beneficios de Froged
- Tiene un livechat todo terreno. Para atender, resolver y vender.
- Prestaciones similares a herramientas líderes en el sector pero con precios mucho más bajos
Consultant en commerce électronique / Amazon depuis 2 000. Partenaire de: Helium 10 , Jungle Scout , Avask , Helium 10 Seller Solutions Hub partenaire
Especificaciones: FROGED
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Videos: FROGED
Fotos: FROGED
Mishka Moral (propietario verificado) –
Recientemente tuve la oportunidad de utilizar FROGED y debo decir que la calidad del producto es notable. La interfaz es intuitiva y facilita enormemente la navegación, lo cual es un plus para usuarios con diferentes niveles de expertise. El customer support es eficiente y resolvió mis dudas de manera rápida y precisa, aunque hubo un par de ocasiones donde el tiempo de respuesta podría haber sido más ágil. En términos de value for money, considero que está bien balanceado, ofreciendo muchas funcionalidades por un precio razonable. En general, mi experiencia ha sido positiva y recomendaría FROGED a otros.