कॉलरेल
- कॉल, टेक्स्ट, फॉर्म और चैट ट्रैक करें
- आप जान सकते हैं कि आरओआई को अधिकतम करने के लिए कौन से चैनल सबसे अधिक लीड उत्पन्न करते हैं।
- प्रत्येक संभावित ग्राहक के अनुभव को दर्जी करें।
- एआई-संचालित उपकरण
- कॉल पर ग्राहकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले कीवर्ड का स्वचालित रूप से विश्लेषण करें
- टैग & लीड को स्वचालित रूप से योग्य बनाएँ
- कई प्लेटफार्मों और उपकरणों के साथ एकीकृत करता है
- मुफ्त आज़माइश
- कुछ रिपोर्टिंग प्लेटफार्मों के साथ मूल एकीकरण बहुत मजबूत नहीं हैं।
- ग्राहक सहायता बेहतर हो सकती है
कॉलरेल क्या है?
कॉलरेल एक है कॉल ट्रैकिंग और एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म यह विपणक को अपने ग्राहकों के साथ फोन इंटरैक्शन के बारे में मूल्यवान डेटा प्रदान करता है। उपकरण व्यवसायों को यह समझने में मदद करता है कि कौन से विज्ञापन अभियान फोन कॉल उत्पन्न करते हैं, जिससे उन्हें अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को अनुकूलित करने और आरओआई में सुधार करने की अनुमति मिलती है। यह ऑनलाइन, प्रिंट, रेडियो और रेफरल विज्ञापनों जैसे विभिन्न स्रोतों से आने वाले फोन कॉल को ट्रैक और विश्लेषण करता है, जो अभियान के प्रदर्शन में विस्तृत अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।
कॉलरेल किसके लिए प्रयोग किया जाता है?
कॉलरेल का उपयोग कंपनी की मार्केटिंग रणनीतियों द्वारा उत्पन्न फोन कॉल को ट्रैक और विश्लेषण करने के लिए किया जाता है। यह आपको यह पहचानने की अनुमति देता है कि कौन से विज्ञापन अभियान कॉल चला रहे हैं और लीड उत्पन्न करने में कौन से मार्केटिंग चैनल सबसे प्रभावी हैं।
यह कॉल के प्रदर्शन के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करता है, जैसे अवधि, उपयोगकर्ता की भौगोलिक स्थिति और कॉल में उपयोग किए जाने वाले कीवर्ड। इससे व्यवसायों को अपने ग्राहकों के व्यवहार को बेहतर ढंग से समझने और अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को अनुकूलित करने के लिए निर्णय लेने में मदद मिलती है।
कॉलरेल के लाभ
कॉलरेल अपने फोन कॉल-आधारित मार्केटिंग रणनीति में सुधार करने के इच्छुक व्यवसायों के लिए कई फायदे प्रदान करता है। सिद्धांत रूप में, यह फोन कॉल पर विस्तृत डेटा प्रदान करता है , जिससे कंपनियों को प्रत्येक कॉल की उत्पत्ति का पता चल सकता है और कौन से विज्ञापन अभियानों ने उन्हें उत्पन्न किया।
इसके अलावा, यह रीयल-टाइम कॉल मेट्रिक्स और एनालिटिक्स प्रदान करता है, इसलिए व्यवसाय अपने विज्ञापन अभियानों के प्रभाव का मूल्यांकन कर सकते हैं और अपनी प्रभावशीलता में सुधार के लिए समायोजन कर सकते हैं।
आप कॉलरेल पर क्या कर सकते हैं?
कॉलरेल उपयोगकर्ताओं को इसकी अनुमति देता है:
- कॉल ट्रैकिंग: इनकमिंग और आउटगोइंग फोन कॉल को ट्रैक और रिकॉर्ड करें, कॉल और ग्राहक इंटरैक्शन की उत्पत्ति के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करें।
- कॉल एनालिटिक्स: यह विस्तृत कॉल एनालिटिक्स और मेट्रिक्स प्रदान करता है।
- अन्य उपकरणों के साथ एकीकरण: यह Google Analytics, Salesforce, WordPress, Clio, Facebook और Marketo, Supermetrics जैसे विभिन्न मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म और टूल के साथ एकीकृत होता है, जिससे डेटा को सिंक करना और संपूर्ण ग्राहक जीवनचक्र को ट्रैक करना आसान हो जाता है।
- कॉल रिकॉर्डिंग: बिक्री और ग्राहक सेवा कर्मचारियों द्वारा बाद में समीक्षा और प्रशिक्षण के लिए रिकॉर्ड फोन कॉल।
कॉलरेल का उपयोग कौन करता है?
कॉलरेल उन व्यवसायों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जो अपनी बिक्री और विपणन रणनीति के हिस्से के रूप में फोन कॉल पर भरोसा करते हैं। लाभ वाले क्षेत्रों में विपणन और विज्ञापन, पेशेवर सेवाएं, रियल एस्टेट, ई-कॉमर्स, स्वास्थ्य सेवाएं और कई अन्य शामिल हैं।
कॉलरेल की लागत कितनी है?
कॉलरेल के पास उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं के अनुरूप अलग-अलग मूल्य निर्धारण योजनाएं हैं। ट्रैक किए गए फ़ोन नंबरों की संख्या और आवश्यक अतिरिक्त सुविधाओं के आधार पर कीमतें बदलती रहती हैं। यह एक नि: शुल्क परीक्षण अवधि प्रदान करता है ताकि उपयोगकर्ता खरीदारी का निर्णय लेने से पहले प्लेटफॉर्म का पता लगा सकें और उसका मूल्यांकन कर सकें।
CallRail समीक्षा & राय
कॉलरेल किसी भी व्यवसाय के लिए एक आवश्यक उपकरण है जो अपनी बिक्री और ग्राहक सेवा रणनीति के हिस्से के रूप में फोन कॉल पर निर्भर करता है। यह कॉल ट्रैकिंग और एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म कार्यात्मकताओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है जो ग्राहकों के साथ फोन इंटरैक्शन में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं।
मुख्य लाभों में से एक इसकी कॉल को सटीक रूप से ट्रैक करने की क्षमता है। उपकरण प्रत्येक कॉल के स्रोत की पहचान करना संभव बनाता है, जो यह समझने के लिए महत्वपूर्ण है कि कौन से विज्ञापन अभियान कॉल उत्पन्न कर रहे हैं और कौन से मार्केटिंग चैनल सबसे प्रभावी हैं। इस जानकारी के साथ, विपणक अपनी रणनीतियों को अनुकूलित कर सकते हैं और संसाधनों को अधिक प्रभावी ढंग से आवंटित कर सकते हैं।
एक अन्य असाधारण विशेषता वास्तविक समय के मैट्रिक्स के माध्यम से इसका अभियान प्रदर्शन विश्लेषण है जो आपको फोन कॉल पर विज्ञापन अभियानों के प्रभाव का मूल्यांकन करने की अनुमति देता है। कॉल अवधि, कॉलर भौगोलिक स्थान और उपयोग किए गए कीवर्ड पर डेटा के साथ, निवेश पर रिटर्न को अधिकतम करने के लिए समायोजन और सुधार किए जा सकते हैं।
अन्य विपणन उपकरणों के साथ एकीकरण भी पूर्ण ग्राहक जीवनचक्र ट्रैकिंग के लिए एक महत्वपूर्ण लाभ है। यह ग्राहक इंटरैक्शन के समग्र दृष्टिकोण की अनुमति देता है और बिक्री फ़नल के सभी चरणों में निर्णय लेने में मदद करता है।
हालांकि, कुछ उपयोगकर्ता बताते हैं कि ग्राहक सहायता प्रतिक्रिया समय के संदर्भ में कुछ चुनौतियां पेश कर सकती है। हालांकि यह एक व्यापक समस्या नहीं है, उन्होंने व्यक्त किया है कि वे तकनीकी मुद्दों या विशिष्ट प्रश्नों के मामलों में बेहतर सहायता चाहते हैं।
- सटीक कॉल ट्रैकिंग।
- अभियान प्रदर्शन विश्लेषण।
- अन्य विपणन उपकरणों के साथ एकीकरण।
- रिकॉर्डिंग कॉल आपको अपनी बिक्री और ग्राहक सेवा कर्मचारियों की समीक्षा और प्रशिक्षित करने की अनुमति देता है।
- कॉल के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान करता है।
- ग्राहक सहायता में सुधार किया जा सकता है।
- केवल संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, यूनाइटेड किंगडम और ऑस्ट्रेलिया में उपलब्ध है।
कॉलरेल के लाभ
- विपणन रणनीतियों का अनुकूलन।
- बेहतर ग्राहक सेवा।
- यह ग्राहक व्यवहार को समझने के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।
- ग्राहक जीवनचक्र ट्रैकिंग को पूरा करें।
2000 से ईकामर्स / अमेज़ॅन में सलाहकार। के साथी: हीलियम 10, जंगल स्काउट, अवस्क, सेलज़ोन, हीलियम 10 विक्रेता समाधान हब पार्टनर
एसईओ लेखक, कॉपीराइटर और विश्वविद्यालय के प्रोफेसर
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