Hotjar è un potente strumento che vi permette di scoprire il comportamento degli utenti sul vostro sito web con mappe di calore, registrazioni di visitatori reali e raccolta di feedback degli utenti grazie a un sistema di sondaggi.
Hotjar vi aiuterà a integrare i dati forniti dagli strumenti di analisi standard come Google Analytics. È molto facile da implementare e non richiede conoscenze avanzate di web analytics. Questa soluzione vi aiuterà a capire cosa sta succedendo su alcune pagine in cui la vostra esperienza KPI non è adeguata... permanenza della pagina, frequenza di rimbalzo, abbandono del carrello... Diamo un'occhiata alle principali funzionalità dello strumento.
Caratteristiche di Hotjar
Mappe di calore
Le mappe di calore forniscono una visione aggregata del comportamento degli utenti su pagine specifiche: dove cliccano, scorrono, fino a che punto? Con quali elementi interagiscono e con quali no?
Vi assicuro che i risultati dell'implementazione di questi strumenti sul vostro sito web sono spesso sorprendenti, perché scoprirete punti di miglioramento di cui non vi eravate resi conto.
Utenti record
Un'altra soluzione indispensabile. Hotjar vi permette di registrare le sessioni dei singoli utenti sul vostro sito web, ovviamente in forma anonima. Questa funzione, insieme alle mappe di calore, vi aiuterà a capire come si comportano i visitatori sul vostro sito web. Una volta registrate migliaia di visite, Hotjar vi permette di accedere facilmente alle registrazioni che vi interessano di più grazie al suo sistema di filtraggio: per url, per Paese, per durata della sessione, per fonte, per pagina di uscita, per numero di pagine visualizzate... è una meraviglia.
Sondaggio sulla pagina
Lo strumento ha un sistema semplice per lanciare le domande giuste ai vostri utenti attraverso piccoli pop-up o per inviare sondaggi completi sull'esperienza dell'utente.
Prezzi Hotjar
A partire da: 0 €/mese fino a 2000 pagine viste.
29 € fino a 10.000 pagine viste
89 € fino a 20.000 pagine viste
189 € fino a 50.000
289 € fino a 120.000
389 € fino a 200.000
Modello di prezzo: Abbonamento
Periodo di prova gratuito: Disponibile, 15 giorni di prova (non è richiesta la carta di credito)
Pro e contro
PROS:
Facile installazione e configurazione
15 giorni di prova gratuita
È disponibile un piano gratuito fino a 2000 pagine viste.
Aggiungono miglioramenti su base continuativa
3 in 1: Heatmap, registrazioni e sondaggi
CONS:
Se avete molto traffico e volete monitorare tutti gli url, il costo può essere elevato.
Il design dei sondaggi potrebbe essere più attraente e personalizzabile.
Installazione e integrazioni
Hotjar può essere integrato con qualsiasi sito web o piattaforma di e-commerce in modo molto semplice, semplicemente inserendo uno script. In ogni caso, Hotjar dispone di plugin ed estensioni ufficiali per diversi CMS: WordPress, Joomla, Drupal, Prestashop, Hubspot, Magento, Wix, WooCommerce, ecc...
Vantaggi di Hotjar
Comprendete il comportamento dei vostri utenti grazie a mappe di calore e registrazioni.
Ottenete il feedback dei vostri utenti e migliorate la loro esperienza grazie ai sondaggi sulla pagina.
Hotjar completerà le informazioni che già ottenete dagli altri strumenti di analisi web, in quanto è complementare agli altri strumenti di analisi web.
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