HOTJAR
- Fácil instalação e configuração
- Teste gratuito de 15 dias
- Plano gratuito disponível até 2000 visualizações de página
- Introduzem melhorias numa base contínua
- 3 em 1: mapas de calor, gravações e inquéritos
- Se tiver muito tráfego e quiser monitorizar todos os URLs, o custo pode ser elevado.
- A conceção dos inquéritos poderia ser mais atractiva e mais personalizável.
O que é o Hotjar?
O Hotjar é uma ferramenta poderosa que lhe permite descobrir o comportamento dos utilizadores no seu sítio Web com mapas de calor, gravações de visitantes reais e recolha de comentários dos utilizadores graças a um sistema de inquérito.
O Hotjar ajuda-o a complementar os dados fornecidos pelas ferramentas de análise padrão, como o Google Analytics. É muito fácil de implementar e não requer conhecimentos avançados de análise da Web. Esta solução ajudá-lo-á a compreender o que pode estar a acontecer em determinadas páginas em que a sua experiência de KPI não é adequada... permanência na página, taxa de rejeição, abandono do cesto... Vejamos as principais funcionalidades da ferramenta.
Características do Hotjar
Mapas de calor
Os mapas de calor dão-lhe uma visão agregada do comportamento dos seus utilizadores em páginas específicas. Onde estão a clicar? Estão a fazer scroll? Até onde? Com que elementos estão realmente a interagir? E com quais não estão?
Garanto-lhe que os resultados da aplicação destas ferramentas no seu sítio Web são muitas vezes surpreendentes, pois descobrirá pontos de melhoria de que não se tinha apercebido.
Registar utilizadores
Outra solução obrigatória. O Hotjar permite-lhe registar sessões individuais de utilizadores no seu sítio Web, anonimamente, claro. Esta funcionalidade, juntamente com os mapas de calor, ajudá-lo-á a compreender como os visitantes se comportam no seu sítio Web. Depois de registar milhares de visitas, o Hotjar facilita o acesso às gravações que mais lhe interessam graças ao seu sistema de filtragem: por url, por país, por duração da sessão, por fonte, por página de saída, por número de páginas visualizadas... é uma maravilha.
Inquérito na página
A ferramenta tem um sistema simples para lançar as perguntas certas aos seus utilizadores através de pequenos pop-ups ou para enviar inquéritos completos sobre a experiência do utilizador.
Preços do Hotjar
- 29 € até 10.000 visualizações de páginas
- 89 € até 20.000 visualizações de páginas
- 189 € até 50.000
- 289 € até 120.000
- 389 € até 200.000
Prós e contras
- Fácil instalação e configuração
- Teste gratuito de 15 dias
- Plano gratuito disponível até 2000 visualizações de página
- Introduzem melhorias numa base contínua
- 3 em 1: mapas de calor, gravações e inquéritos
- Se tiver muito tráfego e quiser monitorizar todos os URLs, o custo pode ser elevado.
- A conceção dos inquéritos poderia ser mais atractiva e mais personalizável.
Instalação e integrações
O Hotjar pode ser integrado em qualquer site ou plataforma de comércio eletrónico de uma forma muito simples, bastando inserir um script. De qualquer forma, o Hotjar tem plugins e extensões oficiais para vários CMS: WordPress, Joomla, Drupal, Prestashop, Hubspot, Magento, Wix, WooCommerce, etc...
Vantagens do Hotjar
- Compreenda o comportamento dos seus utilizadores graças aos mapas de calor e aos registos.
- Obtenha feedback dos seus utilizadores e melhore a sua experiência graças aos inquéritos na página.
- O Hotjar complementará as informações que já obtém das suas outras ferramentas de análise da Web, uma vez que é complementar às suas outras ferramentas de análise da Web.
Consultor eCommerce / Amazon desde 2000. Parceiro de: Helium 10, Jungle Scout, Avask, Sellzone, Helium 10 Seller Solutions Hub Partner
Diretor de Marketing da Doofinder e antigo Diretor de Marketing da LogiCommerce. Mais de 15 anos dedicados ao marketing em linha e ao comércio eletrónico.
Especificações: HOTJAR
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Vídeos: HOTJAR
Fotos: HOTJAR
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