PARECERES VERIFICADOS
- Boa relação qualidade/preço
- Fácil de instalar
- 15 dias grátis
- A sincronização e a utilização de dados de revisão noutras ferramentas e plataformas podem ser dificultadas.
- Existe a possibilidade de haver preconceitos ou falsas críticas.
- Limitações à personalização
O que são as Opiniões Verificadas?
As avaliações verificadas oferecem uma ferramenta para recolher as reacções dos clientes após uma compra em linha ou fora de linha e para conhecer o nível de satisfação relativamente à experiência com a marca e os produtos.
Para garantir avaliações autênticas, eles coletam feedback por e-mail após a compra de 100% dos clientes identificados. Com a Trustmark, publicamos todos os conteúdos na Web. Isto optimiza ae-reputação ou reputação online das marcas, maximiza a sua visibilidade e demonstra o seu compromisso com a transparência e a classificação da experiência do cliente.
Alguns dados publicados pela empresa sobre o impacto que a sua ferramenta pode produzir:
- Aumento de 24% na taxa de conversão
- 48% de aumento no tráfego orgânico
- 68 % de redução de carrinhos abandonados
- Redução de 35% do CPC no Google ADS e no Shopping.
Características do sistema de feedback para comércio eletrónico
Avaliações de produtos
Permita que os seus clientes deixem comentários sobre o produto que compraram diretamente na página do produto da sua loja virtual. Impacto:
- Melhorias de SEO (mais conteúdos fornecidos por terceiros, conteúdos gerados pelo utilizador)
- Integração destes elementos no rich snippet
- Estrelas de classificação dos resultados do Google Shopping, uma obrigação!
Feedback geral sobre o seu comércio eletrónico
Deixar comentários sobre a experiência que tiveram ao fazer compras na sua empresa
Opiniões em lojas físicas
Opção interessante de poder dar a opção de receber classificações para compras efectuadas no seu canal off-line.
Carimbo para o seu comércio eletrónico
Com uma integração rápida e fácil, pode exibir um widget com o número médio de avaliações que foram feitas no seu eCommerce, podendo aceder ao detalhe de cada uma delas.
Comentários de amigos que fizeram compras no mesmo sítio de comércio eletrónico
Achei este facto curioso e muito prático. Se, enquanto cliente, iniciar sessão na plataforma através do Facebook, quando deixar uma avaliação, pode ver se algum dos seus amigos deixou uma avaliação.
Painel de controlo e estatísticas
Terá um administrador com o qual poderá personalizar todas as comunicações e aceder a dados estatísticos para analisar o comportamento dos seus clientes quando deixam os seus comentários.
A era do "Cliente Cénico" veio para ficar. Agora o cliente deve ser o foco da estratégia, fornecer valor, fornecer experiência é o que fará com que as suas vendas aumentem. Por conseguinte, tem à sua disposição um painel de controlo analítico e relatórios personalizados da nossa ferramenta. Finalmente, poderá ter no mesmo painel de controlo o comportamento dos clientes online e offline.
Preços das opiniões verificadas
- 59 € /mês (400 encomendas incluídas por mês)
- 99 € /mês (1000 encomendas incluídas por mês)
- 159 € /mês (2000 encomendas incluídas por mês)
- 399 € /mês (6000 encomendas incluídas por mês)
- 799 € /mês (1400 encomendas incluídas por mês)
Prós e contras
- Plugins para todos os principais CMS de comércio eletrónico
- Múltiplos planos de subscrição
- Elevado nível de personalização
- Integra-se com ferramentas como o Doofinder e o Google Adwords
- Se os seus clientes estiverem satisfeitos, as conversões aumentarão rapidamente.
- O design do widget que está integrado na loja poderia ser melhorado. No entanto, também é possível personalizar este elemento.
Instalação e integrações
A Verified Opinions integra-se em qualquer CMS ou estrutura de uma forma simples:
- Woocommerce
- Prestashop
- Magento
- Vtex
- SalesForce Commerce
- Projectos adhoc; (drupal, bootstrap...)
Benefícios das opiniões verificadas
Alguns dados relevantes publicados pela empresa:
- Personalizar a experiência do cliente
- Fidelizar os clientes
- Melhorar a sua estratégia de aquisição
- Identifica problemas nos pontos de venda físicos
- Prova social no seu comércio eletrónico
Consultor eCommerce / Amazon desde 2000. Parceiro de: Helium 10, Jungle Scout, Avask, Sellzone, Helium 10 Seller Solutions Hub Partner
Sócio e redator de conteúdos na Jordiobdotcom SL. Sou ativo no Oleoshop, FBAPodcast, H10-wp.com SimpleShopHacks e também no blogue Shopify.
Especificações: OPINIÕES VERIFICADAS
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Vídeos: OPINIÕES VERIFICADAS
Fotos: OPINIÕES VERIFICADAS
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