Survey Sparrow
- Interfaccia intuitiva e attraente.
- Alto livello di personalizzazione.
- Supporto tecnico rapido ed efficiente.
- La curva di apprendimento per i principianti può essere leggermente ripida.
- Alcune funzionalità avanzate sono disponibili solo nei piani più alti.
Cos'è Survey Sparrow?
Survey Sparrow è una piattaforma all-one per la gestione del sondaggio e l'esperienza del cliente che sta rivoluzionando il modo in cui le aziende raccolgono e utilizzano i dati. Con il suo approccio focalizzato sulla conversazione, è uno strumento essenziale per le aziende che cercano di migliorare l'interazione con clienti, dipendenti e pubblico.
Vantaggi di Survey Sparrow
- Design conversazionale : i sondaggi sembrano piuttosto chat, il che aumenta il tasso di risposta del 40% rispetto alle forme tradizionali.
- MultiCHANNEL : condividere sondaggi via e -mail, whatsapp , social network, codici QR o persino incorporati sul tuo sito Web.
- Automazione e personalizzazione : utilizzare flussi di lavoro intelligenti, logica condizionale e opzioni di branding complete (label bianco).
- Sicurezza avanzata : è conforme a GDPR e CCPA, oltre a offrire opzioni SSL e di accesso sicuro con password o SSO (singolo accesso).
- Integrazioni e API : connettiti con i tuoi strumenti preferiti come HubSpot, Salesforce o fogli Google per un flusso di lavoro efficiente.
Quali sono le funzionalità di Survey Sparrow?
SurveySparrow offre una vasta gamma di funzionalità che la rendono una piattaforma off -road. Alcune delle sue funzionalità più eccezionali includono:
- Sondaggi intelligenti e personalizzati : utilizzare la logica della filiale e la logica di visualizzazione in modo che gli intervistati vedano solo domande pertinenti.
- Mappe di viaggio del cliente : MAPE ogni punto di interazione con il cliente per ottimizzare l'esperienza.
- Dashboard esecutivi : creare pannelli visivi con grafica dinamica e condividere approfondimenti con il tuo team.
- Sondaggi ricorrenti : invia automaticamente sondaggi a intervalli regolari per acquisire dati nel tempo.
- Pagamenti all'interno di sondaggi : riscuotere pagamenti con Stripe integrati direttamente nei tuoi moduli.
Vediamoli tutti, uno per uno:
Cognitivo
Cognive è uno strumento analitico avanzato integrato in SurveySparrow che fornisce informazioni dettagliate in base ai dati raccolti. Questo sistema analizza i modelli e le tendenze degli intervistati per offrire approfondimenti attuabili.
Con il cognitivo, puoi identificare le aree di miglioramento, prevedere comportamenti futuri e prendere decisioni informate. È ideale per le aziende che cercano di ottimizzare le strategie basate su dati solidi.
Spotchecks
Spotchecks consente controlli rapidi per misurare i punti chiave del tempo reale. Questa funzionalità è perfetta per valutare la soddisfazione del cliente, raccogliere feedback degli eventi o eseguire valutazioni rapide delle prestazioni.
Grazie a Spotchecks, puoi raccogliere dati agili e precisi senza la necessità di progettare lunghi sondaggi, il che facilita la risposta alle esigenze aziendali immediate.
WhatsApp Chatbot
Il chatbot di WhatsApp integrato in SurveySparrow consente alle aziende di interagire con i propri clienti direttamente attraverso questa popolare piattaforma di messaggistica. Con questa funzione, è possibile distribuire sondaggi, raccogliere le risposte e rispondere automaticamente alle domande.
Inoltre, essendo un canale di comunicazione ampiamente utilizzato, il chatbot migliora i tassi di risposta e garantisce una connessione fluida e personalizzata con il tuo pubblico.
Dashboard esecutivo
La dashboard esecutiva offre una visione chiara e personalizzabile dei dati raccolti da grafica dinamica e widget personalizzabili. È possibile analizzare i risultati, identificare le tendenze e condividere approfondimenti con l'attrezzatura a un clic.
Questo strumento è essenziale per il processo decisionale strategico e consente ai manager di visualizzare le metriche in tempo semplice e reale.
Mappa del viaggio del cliente
La mappa del viaggio del cliente consente di mappare tutti i punti di contatto con i clienti con la tua attività, dalla prima interazione alla conversione e oltre. Visualizza il modo in cui interagiscono con il tuo marchio e rilevano opportunità di miglioramento.
Con questo strumento, puoi ottimizzare ogni fase del viaggio del cliente per offrire un'esperienza più fluida e personalizzata, crescente soddisfazione e fedeltà.
Craft Belle sondaggi
SurveySparrow ti dà gli strumenti per creare sondaggi visivamente attraenti che catturano l'attenzione degli intervistati. Personalizza ogni elemento, da colori e caratteri a pulsanti e temi.
Questi sondaggi non sono solo esteticamente piacevoli, ma sono anche progettati per massimizzare i tassi di interazione e risposta, rendendo i tuoi dati più preziosi.
Gestione del pubblico
La gestione dell'udito consente di importare contatti della piattaforma come Salesforce, HubSpot o Google Contatti, nonché organizzarli in elenchi personalizzati. Ciò facilita l'invio di sondaggi segmentati in base alle esigenze della tua attività.
Con questa funzionalità, puoi organizzare i tuoi dati e assicurarti che ogni sondaggio raggiunga il pubblico giusto al momento giusto.
Ottenere intuizioni ricche
Ottieni approfondimenti profondi e dettagliati grazie alle capacità analitiche di SurveySparrow. Filt risponde, dati incrociati e genera rapporti avanzati per comprendere meglio il tuo pubblico.
Questo strumento ti aiuta a prendere decisioni informate in base a dati specifici, a migliorare le strategie e ottimizzare i risultati a tutti i livelli della tua attività.
Sondaggi resort
Con sondaggi ricorrenti, è possibile programmare spedizioni automatiche a intervalli regolari per raccogliere i dati continuamente. Questo è l'ideale per misurare il progresso o la soddisfazione nel tempo.
Questa funzione elimina la necessità di configurare manualmente i sondaggi, risparmiando tempo e garantendo un flusso costante di informazioni.
Sondaggi sull'etichetta bianca
I sondaggi sul White Label ti consentono di personalizzare completamente i tuoi moduli per riflettere l'identità del tuo marchio. Da loghi e colori ai domini personalizzati, puoi fare sondaggi il 100% dei tuoi.
Ciò non solo migliora la fiducia degli intervistati, ma rafforza anche la presenza del tuo marchio in ogni interazione.
Sondaggi incorporati
Incorporare sondaggi direttamente sul tuo sito Web o applicazione con la funzione di sondaggi incorporati. Gli utenti possono rispondere senza essere reindirizzati, il che migliora l'esperienza e i tassi di partecipazione.
Questa perfetta integrazione garantisce che i dati vengano raccolti fluentemente e senza interruzioni, massimizzando la sua utilità.
Condividere sondaggi
Distribuire sondaggi non è mai stato facile. Con SurveySparrow, puoi condividerli tramite e -mail, social network, codici QR, collegamenti Web o persino integrarli nella tua app.
Questa flessibilità garantisce che puoi raggiungere il tuo pubblico ovunque si trovi, massimizzando la visibilità e l'interazione.
Moduli di conversazione
Le forme conversazionali trasformano i sondaggi tradizionali in chat interattive. Questo formato amichevole e attraente promuove maggiori tassi di risposta e una migliore esperienza utente.
Grazie a questa tecnologia, i sondaggi sembrano meno formali e più naturali, il che migliora la qualità delle risposte ottenute.
Sondaggi mobili-first
Progettati specificamente per dispositivi mobili, i sondaggi per mobili offrono un'esperienza ottimale per lo spostamento degli utenti. Ciò garantisce che i sondaggi siano accessibili e funzionali da qualsiasi dispositivo.
Con un design reattivo, questi sondaggi sono facili da completare, risultando in una maggiore partecipazione e risultati migliori.
Sondaggi intelligenti
I sondaggi intelligenti utilizzano la logica condizionale e la personalizzazione avanzata per adattare le domande in base alle risposte precedenti. Ciò elimina le domande irrilevanti e ottimizza l'esperienza dell'utente.
Grazie a questa funzione, puoi ottenere dati più precisi e pertinenti, migliorando la qualità generale dei risultati.
Video sondaggi
Con la videocassetta, puoi aggiungere clip personalizzate per catturare l'attenzione degli intervistati e spiegare meglio le tue domande. Questo formato dinamico è perfetto per creare un'esperienza unica e coinvolgente.
L'uso di video rende i sondaggi più attraenti ed efficaci, aiutandoti a connetterti meglio con il tuo pubblico.
Sondaggi sicuri
Sondaggi sicuri Proteggi i dati dai tuoi intervistati con crittografia SSL, protezione con password e conformità a regolamenti come GDPR e CCPA. Ciò garantisce che le informazioni siano sempre protette.
Con queste misure, è possibile raccogliere dati sensibili senza preoccuparti della sicurezza o della privacy.
API, Webhooks, integrazioni
SurveySparrow è facilmente connesso con i tuoi strumenti preferiti tramite API, Webhooks e integrazioni native. Ciò consente di automatizzare i flussi di lavoro e ottimizzare i processi aziendali.
Da Salesforce a Zapier, la capacità di integrazione garantisce che i dati siano sincronizzati in tutti i sistemi.
Temi del sondaggio
Scegli tra una varietà di problemi di sondaggio per personalizzare l'aspetto delle tue forme. Questi problemi sono altamente personalizzabili, il che ti consente di adattarli all'identità del tuo marchio.
Un design attraente non solo migliora l'esperienza del rispondente, ma rafforza anche l'immagine professionale della tua azienda.
Accetta i pagamenti
Raccogli pagamenti direttamente attraverso i sondaggi grazie all'integrazione con Stripe. Questo è l'ideale per prenotazioni, donazioni o vendite di prodotti e servizi.
La capacità di accettare i pagamenti semplifica i processi per gli intervistati e apre nuove possibilità per la tua attività.
Flussi di lavoro personalizzati
Crea flussi di lavoro personalizzati per automatizzare le attività in base alle risposte al sondaggio. Assegna i biglietti, invia notifiche o fai integrazioni automatiche con altri strumenti.
Questa funzionalità elimina compiti ripetitivi, aumentando l'efficienza e consentendo di concentrarti su decisioni strategiche.
Chi usa Survey Sparrow
SurveySparrow è progettato per essere utile in aziende di tutte le dimensioni. Dalle startup alle grandi società, è l'ideale per:
- Aziende B2B e B2C che devono catturare feedback continui.
- Dipartimenti di risorse umane per eseguire valutazioni a 360º o sondaggi sul clima di lavoro.
- Apparecchiature di marketing che desidera misurare NPS® o lanciare campagne di sondaggi personalizzate.
- Apparecchiature di vendita che cercano di acquisire dati utili al potenziale cliente o alle vendite ravvicinate.
Quanto costa Survey Sparrow?
SurveySparrow offre diversi piani di abbonamento che si adattano alle esigenze e ai budget di qualsiasi azienda. I loro piani più comuni includono:
- Piano di base : da $ 19/mese, ideale per piccole imprese o liberi professionisti.
- Piano premium : $ 49/mese, include funzionalità avanzate come la logica condizionale e l'analisi del tempo reale.
- Piano aziendale : prezzo personalizzato, ideale per grandi organizzazioni che necessitano di integrazioni personalizzate e sicurezza.
Inoltre, offrono un test gratuito di 14 giorni senza inserire la carta di credito.
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Integrazioni
L'elenco è molto lungo, cercherò di metterli tutti, ma è complicato perché la recensione diventerebbe molto estesa 🙂
Integrazioni popolari ed essenziali
- Uipath
- Marketo impegnarsi
- Modmed
- Apollo
- Dateg
- Docusign
- Chatbot
- WebEx
- Klaviyo
- Ifttt
- Microsoft Dynamics 365
- G Suite (Google Workspace)
- Tableau
- Potenza BI
- Zendesk
- Fogli di Google
- QuickBooks online
- Fresca
- Hubspot
- Salesforce
Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
- Zoho CRM
- Agile CRM
- Pipedrive
- Salesforce
- Hubspot
- CRM approfondito
- Rame CRM
- Nethunt CRM
- Nutshell CRM
- Teamwave CRM
Produttività e gestione delle attività
- Asana
- lunedì.com
- Trello
- Smartheet
- Clic
- Wrike
- Zenkit
- Lavoro di squadra
- Guardo
Marketing e automazione
- Mailchimp
- ActiveCampaign
- Contatto costante
- Aweber
- Klaviyo
- Stazione RD
- SendLoop
- Rouby
- Mautico
- Pardot
- Eloqua
Pagamenti
- Banda
- Paystack
- Recurly
- Veem
- Onda
Automazione del flusso
- Uipath
- Zapier
- Automate.io
- Make (integromat)
- Ifttt
Dati e analisi
- Tableau
- Potenza BI
- Google Analytics
- Dasheroo
Comunicazione e collaborazione
- Lento
- Microsoft Teams
- Discordia
- Twilio
- Zoom
- WebEx
- Tempesta
- Gotomeleting
Gestione dei social network
- Facebook Pixel
- Hootsuite
- YouTube
E-commerce
- Shopify
- WooCommerce
- Ecwid
Forme e sondaggi
- Formstack
- Wufoo
- Forme cognito
- Moduli di Google
- Typeform
Documentazione e gestione dei file
Risorse umane (HR)
- Bamboohr
- Persone HR
- Recruitee
Event e Webinar Management
- Eventbrite
- SimplyBook.me
- Tempesta
- Gotomeleting
- Incontrarsi
Finanziamento e contabilità
- QuickBooks online
- Xero
- Onda
- Spese
Assistenza clienti
- Zendesk
- Freshdesk
- Citofono
Collezione di fondi e premi
- Rybon
- In modo bonustico
- Donatamente
- Patreon
Gestione dei progetti e dei prodotti
- Basecamp
- Jira Cloud
- Productboard
- Harvestr
Notifiche e programmazione
- Calendario
- Pushover
- Fai clic su SMS
- Google Calendar
Gestione e contenuti dei siti Web
- WordPress
- Webflow
- Squarespace
- Medio
Benefici
SurveySparrow si distingue per offrire un valore significativo alle aziende consentendo loro:
- Raccogli i dati in modo attraente e semplice.
- Prendi decisioni basate sull'analisi dei dati reali.
- Automatizzare i flussi di lavoro ripetitivi, risparmiare tempo e risorse.
- Aumenta la fidelizzazione dei clienti con programmi di fedeltà basati su dati specifici.
- Migliorare la produttività interna con sondaggi di feedback per i dipendenti.
Revisione e opinioni
SurveySparrow ha ricevuto eccellenti recensioni nella comunità aziendale per la sua facilità d'uso, flessibilità e capacità di integrare più flussi di lavoro. Vorremmo evidenziare i suoi maggiori vantaggi:
- Approccio conversazionale, che aumenta i tassi di risposta fino al 40%.
- Etichetta bianca, argomenti e marchi per riflettere l'identità del tuo marchio.
- Invia sondaggi via e -mail, social network, codici QR, whatsapp e altro ancora.
- Usa API, Webhook e integrazioni per connettersi con i tuoi strumenti preferiti.
- Dashboard esecutivi e filtri avanzati per approfondimenti profondi.
- Segmenta e organizza i contatti in modo semplice.
- È conforme alle normative GDPR e CCPA, con opzioni di accesso sicuro.
- Programma di spedizioni automatiche per raccogliere i dati continuamente nei sondaggi online.
- Compatibile con piattaforme come HubSpot, Salesforce, Sheets Google e altro ancora.
- Pagamenti di processo direttamente dai sondaggi con striscia integrata.
E poi, ti mostriamo i pro e i contro principali:
Pro e contro
- Interfaccia intuitiva e attraente.
- Alto livello di personalizzazione.
- Supporto tecnico rapido ed efficiente.
- La curva di apprendimento per i principianti può essere leggermente ripida.
- Alcune funzionalità avanzate sono disponibili solo nei piani più alti.
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Specifiche: Sparrow di sondaggio
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Video: Survey Sparrow
Foto: Survey Sparrow
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