GELADO
- Excelente relação qualidade/preço
- Interface de conversação atractiva e personalizável.
- Chat em direto, motor de pesquisa de conteúdos, correio eletrónico e marketing de acionamento incluídos
- API disponível
- O design do administrador poderia ser melhorado
O que é Froged?
Não seria justo dizer que o Froged é um simples chat de atendimento ao cliente. O Froged permite-lhe atender os visitantes do seu sítio Web em tempo real, podendo ser utilizado como canal de atendimento ao cliente, como solução de onboarding e como ferramenta de vendas, graças às suas funcionalidades de automatização e personalização.
Descobrimos recentemente esta ferramenta. Tem funcionalidades que não têm muito a invejar a alguns dos seus irmãos mais velhos como o Intercom, mas com preços muito mais competitivos.
Funcionalidades de froged
Conversa em direto
Um chat com uma interface atractiva e muitas possibilidades. Emojis, carregamento de imagens e os gifs necessários para um serviço de apoio ao cliente divertido.
Base de dados de conhecimento - Canal de suporte
Pode criar documentação de apoio no Froged para resolver as principais questões dos seus clientes através de um motor de busca integrado.
Mensagens automáticas
Pode lançar mensagens de conversação ou vários popups (widget, pop-up) em função do comportamento do visitante do seu sítio Web. Se ele tiver visitado uma ou mais páginas específicas ou de acordo com eventos específicos, como responder a uma mensagem.
Campanhas de marketing por correio eletrónico
Já vos disse que não se trata de um simples chat. Pode enviar e-mails aos seus utilizadores, segmentados por vários parâmetros (língua, cidade, UTM...).
Preços congelados
Prós e contras
- Excelente relação qualidade/preço
- Interface de conversação atractiva e personalizável.
- Muito completo (conversação em direto, motor de busca de conteúdos, correio eletrónico e marketing de acionamento)
- API disponível
- O design do administrador pode ser melhorado, nota-se que se trata de um produto jovem. Mas isso não é de todo uma desvantagem.
Instalação e integrações
Pode integrar-se facilmente com:
- Shopify
- WordPress
- Woocommerce
Embora seja possível integrá-lo em qualquer plataforma, basta adicionar um simples script. Demora 5 minutos. Também dispõe de uma API.
Benefícios do Froged
- Tem um livechat completo. Para atender, resolver e vender.
- Desempenho semelhante ao das ferramentas líderes da indústria, mas a preços muito mais baixos
Consultor eCommerce / Amazon desde 2000. Parceiro de: Helium 10, Jungle Scout, Avask, Sellzone, Helium 10 Seller Solutions Hub Partner
Especificações: FROGADO
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Vídeos: FROGED
Fotos: FROGED
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